تخيل أن العملاء يتابعون بشغف ما تقدم، وينتظرون دورهم للحصول عليه وأمنيتهم ان يكونوا جزئ منه - و لا تحتاج إلى البحث والسعي وراءهم.
قد يبدو هذا حلم بالنسبة لك، ولكنه ممكن ان يكون واقعك إذا توقفت عن ملاحقة العملاء و الطلبات وبدأت في خلقها. في عالم يتنافس فيه الجميع على شد الانتباه، يكمن السر الحقيقي في خلق جاذبية قوية تجعل العملاء يأتون إليك. هذا هو فن صناعة الطلب.
لماذا صناعة الطلب في السوق يغير كل شيء
عندما تصنع الطلب عليك، فأنت لست مجرد خيار آخر، ولكن أنت من تظل في ذاكرة الناس.
وبدلاً من المجهود الكبير لشد الانتباه، فأنت تبني مساحتك المميزة في السوق. والعلامات التجارية التي تتقن هذه المهارة تتفوق على السوق و تتألق بكل وضوح. فهي تثير الفضول، وتبني الثقة، وتجعل العملاء يشعرون بأنهم في حاجة كبيرة إلى ما تُقدم بل وتجعلهم مسوقين لك لمن حولهم.
فكر في الموضوع: العلامات التجارية التي تثير فينا الحماس أو تجعلنا نشعر بأننا نفتقد شيئًا مختلفا لا تحاول شد العملاء فقط. ولكن لها جاذبية تأسر . هذه هي الطاقة التي ستكتشفها الآن.
الخلطة السرية
تخيل أن علامتك التجارية تمثل تذكرة ذهبية، شيء يشعر الناس بأنهم "يتمنون" ان يكونوا جزءًا منه. هذا ليس مجرد حلم وردي؛ ولكن واقع ملموس للعلامات التجارية التي تخلق الإثارة والتميز.
في كتابه "Oversubscribed"، دانييل بريستلي كيفية تحويل عملك إلى "عمل يتجاوز كل الحدود". بدلاً من البحث والسعي وراء العملاء، يمكنك خلق بيئة من الطلب لعلامتك التجارية. وكما اكد بريستلي، الهدف ليس الوصول إلى الجميع، ولكن الهدف هو بناء قائمة انتظار من الأشخاص المتحمسين للتعاون معك.
تخيل انه احتفال جماهيري كبير، والناس يتشوقون للمشاركة فيه لأنه مميز وله قيمة بالنسبة لهم، وليس لأنك تسعى لشد انتباههم. عندما يشعر العملاء بأنهم سيحصلون على شيء استثنائي، فإنهم يكونون أكثر ميلاً لاختيارك اكثر من أي شخص آخر.
خمسة خطوات لتغيير الواقع الآن
هذه الطرق لبناء طلب مميز يجذب العملاء للتعاون معك.
1. حدد امكانياتك وشاركها مع الآخرين.
لماذا: النادر يثير الاهتمام. عندما يعلم الناس أن الفرص محدودة، يتخذون قرارات أسرع.
كيف: حدد عدد العملاء أو المشاريع التي يمكنك إدارتها دون التاثير على الجودة، ثم تواصل معهم. سواء كان الموضوع يتعلق بـ"خمسة مواعيد فقط في الشهر" أو وضع حد أقصى للعملاء الجدد، فإن الناس يقدرون ما هو نادر وحصري. تأكد من أنهم يعلمون أن وقتك ثمين ومحدود.
2. كن الخبير الذي يتوجه له الجميع.
لماذا: المتخصصون يعطون الثقة. الناس يبحثون عن خبراء يفهمون احتياجاتهم بعمق.
كيف: اختر مجال يثير شغفك، يمكنك تقديم خدمات تتفوق عن ما يقدمه الآخرون. طوّر محتواك، وشارك قصص عملائك، وابنِ سمعتك حول هذا المحور. عندما تصبح مرجعاً موثوقاً، يتزايد عليك الطلب بشكل طبيعي، لأنك ليس فقط مجرد خيار، ولكن أصبحت الخبير الذي يبحث عنه الجميع.
3. صياغة محتوى يجذب الأنظار.
لماذا: المحتوى الثمين يرفع الثقة ويجعل الناس يتشوقون للمزيد.
كيف: قدم رؤى متميزة و أدلة تساعد العملاء المحتملين على فهم القيمة التي تقدمها. يسميها بريستلي "منتج العملاء المحتملين". اجعلها جذابة لدرجة أن الناس لا يستطيعون الانتظار لتجربة كل ما تقدمه. عندما يرون النتائج من مجرد تذوق، سيشعرون بالحماس ليعيشوا التجربة الكاملة.
4. تقديم الأدلة الاجتماعية
لماذا: يبحث الناس عن ما يبحث عنه الآخرون. إن معرفة إنجازات الآخرين تعزز الثقة في علامتك التجارية.
كيف: قم بإظهار قصص النجاح أو الشهادات أو الدراسات. شارك الأرقام التي توضح عدد الأشخاص في قائمة الانتظار أو مدى سرعة بيع اخر عرض قدمته. عندما يرى العملاء كيف يختارك الآخرين، فانهم يرغبون ان يكونوا جزء من هذه الإثارة.
5. ضع قائمة انتظار مميزة
لماذا : الترقب يخلق الشغف. وقائمة الانتظار تعطي الناس شعورًا رائعا بأنهم على قرب تجربة استثنائية.
كيف: عند إطلاق منتج او خدمة جديدة، قم بإنشاء قائمة "أول من يعرف" مع إمكانية الوصول المبكر لها. أرسل تحديثات حصرية لجعل الأشخاص يعلمون أنهم جزء من مجموعة مميزة. عند وقت الإطلاق، سيكون لديك صف من العملاء المستعدين للشراء والمتحمسين ليكونوا أول من يعيش التجربة.
هل أنت مستعد لبناء إرث وسُمعة تدوم؟
باتباع هذه الخطوات، لن تقدم منتجًا أو خدمة فقط، ولكن ستصنع تجربة يتشوق الناس للانضمام إليها. عندما تصبح علامتك التجارية مرغوبة، سيأتي العملاء إليك بشغف واستعداد.
إذا كنت مستعدًا لتحويل عملك إلى شيء يتشوق الناس ليكونوا جزءًا منه، تواصل معنا. سوف تجعل علامتك التجارية وما تُقدم حديث عملائك.
コメント